コンシェルジュサービス
あなただけの「キレイ」を、
「一緒に探す」パートナーです。
ビューティギャラリーには美容のプロフェッショナルブランドをお客様の求めるキレイに合わせてご紹介するコンシェルジュが居ます。
ビューティギャラリーのコンシェルジュはこちらから一方的におすすめのメニューは提案しません。お客様のお悩みやライフスタイルからご要望をお聞きし、お客様と一緒に、お客様に合ったキレイの手段を探すパートナーです。
その場でご予約されなくても、何度でもご相談をお伺いいたしますので、ぜひお気軽にコンシェルジュにご要望をお伝えくださいませ。
コンシェルジュサービスの流れ
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ビューティギャラリーへ
ようこそ。コンシェルジュが
お出迎えいたします。ビューティギャラリーではいつもコンシェルジュがお客様をお出迎え致します。初めてご来店のお客様でも、コンシェルジュが丁寧にご案内致しますので、安心してご来店ください。
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施設やブランド、サービスに
ついてご説明いたします。ご予約のメニューだけでなく、ビューティギャラリーにある他の美容サービスブランドについてもコンシェルジュが説明いたしますので、気になるブランド・メニューについてお気軽にご相談ください。
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お客様の肌質や
特性、お悩みなどをお聞きし、
カルテを作成いたします。お客様のお悩みやご要望を丁寧にお伺いし、一緒に最適な施術について考えます。ご予約のメニューに関する事だけでなく、気になっている内容をお伝えください。
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施術するサロンスタッフへ、
コンシェルジュから
引き継ぎを
行います。お客様のご要望やお悩みは、コンシェルジュから各ブランドの施術スタッフに引継ぎを行いますので、何度も伝える事もなく、安心して施術を受けていただけます。
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次回のご予約や
ご要望について、承ります。次回のご予約はコンシェルジュが全ブランドまとめて承ります。気になっていたメニューがありましたら、コンシェルジュにお伝えいただければご予約を承ります。
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さまざまな製品のご紹介。
ご自宅での美容も
サポートいたします。コンシェルジュはビューティギャラリーで取り扱う美容健康食品などを通じて、ご自宅でのキレイのお手伝いもさせていただきます。
製品購入のみの場合でもお気軽にお越しくださいませ。 -
最後までお見送りさせて
いただきます。またのお越しを
お待ちしておりますお客様が「またこのコンシェルジュに接客を受けたい」と感じていただけるよう、最後まで心のこもった対応をさせていただきます。
ぜひまたコンシェルジュにご相談をしに、お気軽にご来店くださいませ。